Kirjautuminen vie vain muutaman sekunnin, kun tili on jo olemassa. Sen luominen ja asiakirjojen tarkistusten läpikäyminen, jotka ovat esteenä ensimmäiselle nostolle, on se vaihe, johon kannattaa varautua.
Suosituimmat sivut: Arvostelu, Bonukset, Sovellus
Lähes kaikki rekisteröinnissä esiintyvät viivästykset johtuvat puuttuvista asiakirjoista eikä itse lomakkeesta. Kerää nämä neljä asiaa ensin kasaan, niin homma hoituu yhdellä kertaa.
Passi tai ajokortti, joka on kuvattu niin, että kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvassa eikä yksityiskohdissa ole heijastuksia.
Viimeisten kolmen kuukauden aikana annettu sähkö-, vesi- tai kaasulaskun tai tiliotteen, josta ilmenevät lomakkeeseen syöttämäsi nimi ja osoite.
Aktivointi tapahtuu linkin kautta, joten käytä osoitetta, johon pääset käsiksi tällä hetkellä käytössä olevalla laitteellasi.
Tällä tilillä säilytetään sekä rahaa että henkilöllisyystodistuksia, minkä vuoksi salasanan uudelleenkäyttö ei ole suositeltavaa.
Tunnistaminen kattaa kolme erillistä kysymystä: kuka olet, missä asut ja kuuluuko maksutapa sinulle. Jokaisessa on omat tyypilliset ongelmakohdat.
| Asiakirja | Mitä se osoittaa | Miksi lähetetyt tiedostot hylätään |
|---|---|---|
| Passi tai ajokortti | Henkilöllisyys ja ikä | Leikatut kulmat, heijastukset tai vanhentunut voimassaoloaika |
| Yleishyödyllisen palvelun lasku tai tiliote | Nykyinen osoitteesi | Yli kolme kuukautta vanha tai eri tavalla kirjoitettu nimi |
| Kortin kuva tai lompakon kuvakaappaus | Maksutavan omistajuus | Keskimmäiset kortin numerot jätetään näkyviin tai käytetään erilaista tilin nimeä |
Ota valokuva tasaisella alustalla, päivänvalossa ja tummaa taustaa vasten. Pankkisovelluksen kuvakaappaukset hyväksytään yleensä silloin, kun pelkkää näytön valokuvaa ei hyväksytä.
Täydellinen asiakirjakokonaisuus käsitellään yleensä yhden työpäivän kuluessa. Puutteellisen asiakirjakokonaisuuden osalta käsittelyaika alkaa alusta joka kerta, kun uusi asiakirja ladataan, minkä vuoksi samana päivänä tapahtuvasta tarkastuksesta voi tulla viikon mittainen prosessi.
Tunnistautuminen käynnistyy yleensä ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä, mutta mikään ei estä sinua suorittamasta sitä jo rekisteröitymispäivänä. Näin vältät viivästyksen juuri siinä vaiheessa, jossa se on kaikkein ärsyttävintä.
| Ongelma | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylätty | Caps Lock -näppäin tai toiselta sivustolta tallennettu salasana | Käytä nollauslinkkiä ja odota muutama minuutti sähköpostiviestin saapumista |
| Nollausviesti ei saavu koskaan | Roskapostisuodatus tai tilille liitetty eri sähköpostiosoite | Etsi postilaatikosta tuotemerkki ja avaa sitten live-chat |
| Tili lukittu | Automaattinen suojaus toistuvien epäonnistuneiden yritysten jälkeen | Odota, kunnes lukitus raukeaa, tai pyydä tukipalvelua poistamaan se |
| Kaksivaiheisen tunnistautumisen koodi hylättiin | Puhelimen kello on mennyt epätasapainoon | Aseta laite automaattiseen kellonaikaan ja pyydä sitten uusi koodi |
| Kirjautuminen toimii, mutta kassatoiminto ei | Vahvistusta ei ole vielä saatu | Lataa puuttuva asiakirja tilialueelta |
Kaksivaiheinen todennus on vapaaehtoista, ja sen ottaminen käyttöön vie vain minuutin. Ota se käyttöön heti, sillä pelitilillä on sekä saldo että täydellinen joukko henkilöllisyystodistuksia.
Käytä salasananhallintaohjelmaa muistettavan lauseen sijaan, äläkä koskaan kirjaudu sisään julkisessa langattomassa verkossa ilman luotettavaa yhteyttä. Aseta samalla talletusrajat; rajat ovat tilin asetuksia, eivätkä ne tarkoita mitään myöntämistä.
Kyllä. Lomake on suunniteltu pienille näytöille, tekstiviestivahvistus toimii, eikä mitään tarvitse asentaa etukäteen.
Yhteystietoja voit muokata itse. Nimen tai syntymäajan korjaukset on tehtävä asiakastuen kautta, koska nämä kentät liittyvät henkilöllisyystarkastukseen.
Toimilupaehtojen mukaan toimijan on varmistettava asiakkaan ikä ja henkilöllisyys ennen voittojen maksamista. Tarkastusten avulla estetään myös se, että joku muu nostaisi voittoja menetelmällä, joka ei kuulu sinulle.
Tiedot siirretään salatun yhteyden kautta, ja niiden käsittely tapahtuu operaattorin käyttöehtojen mukaisesti. Kaksivaiheinen tunnistautuminen suojaa itse tiliä.
Live-chat-palvelu voi tunnistaa tilisi nimesi ja syntymäpäiväsi perusteella. Pidä henkilöllisyystodistus käden ulottuvilla, sillä sinulta pyydetään vahvistusta ennen asian käsittelyä.